7月10日，杭州萧山。马先生向《正在新闻》透露，自己自2月1日开始租房，每月租金为60676元。
自租房以来一直出现胸闷、嗓子发炎等症状，经朋友提醒检查屋内甲醛后，发现屋内甲醛远超标准限值。
马先生表示，自己是做美妆类的自媒体，其工作大多为拍摄、直播、化妆等，80%都是在家中完成的。
自己因十分在意甲醛，特意询问过中介和房东是否存在甲醛问题。
得到的回复是“这个房子已经很多人住过了”、“不是新房子”。马先生才安心租赁的。
7月2日，马先生委托检验机构对屋内卧室、客厅进行空气检测。发现甲醛严重超标，依据《室内空气质量标准》（GB/T 18883-2022），甲醛浓度应 ≤0.08 mg/m³，但卧室的甲醛浓度达到了0.185mg/m³，客厅的甲醛浓度达到了0.164mg/m³。
马先生说，自己之前生病一直没往甲醛这方面想，直到朋友提醒才做了甲醛检测，没想到超了2倍。
马先生想让房东退还押金，房东表示会由律师来接洽，一切与律师回复为准。
马先生与房屋中介的电话录音显示，“他（房东）对你这个甲醛检测机构不认可”。马先生让房东自己找人来检测，“他（房东）不派人，他（房东）说你去起诉他好了”。
7月10日，房屋中介告诉《正在新闻》，自己只是代为传达双方的意思，“既然他们沟通不好，建议使用法律武器”。